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Conditions d'utilisation et exécution

Le nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD) entrera en vigueur le 25 mai 2018. Genève Invest met à jour sa politique de confidentialité afin de vous informer sur les données à caractère personnel collectées, leur utilisation et les droits dont vous disposez concernant ces données. En utilisant le site web de Genève Invest et les sites web associés à Genève Invest, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Chez Genève Invest, nous savons que vous souhaitez être informé de la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et transmises, et nous apprécions la confiance que vous nous accordez en matière de protection de vos données à caractère personnel. La protection de vos données à caractère personnel et le respect du RGPD nous tiennent particulièrement à cœur. C’est pourquoi nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données. Pour obtenir des informations sur des aspects spécifiques relatifs au respect du RGPD, veuillez cliquer sur le lien correspondant ci-dessous.

  1. Politique de confidentialité et conditions d'utilisation du site web
  2. Conditions générales de vente
  3. Conditions d'utilisation relatives aux informations financières
  4. Protection des données
  5. Traitement des données et connexion automatique
  6. Demander un rapport sur vos données

Si vous avez des questions ou des demandes, veuillez contacter votre conseiller patrimonial personnel ou le délégué à la protection des données de Genève Invest. La présente déclaration de confidentialité définit les règles et procédures relatives aux informations ou données reçues ou collectées concernant les membres, les visiteurs et les utilisateurs (désignés collectivement par « vous » et « votre »). www.Genèveinvest.com et tous les sites Web associés à Genève Invest peuvent être désignés collectivement par les termes « www.geneveinvest.com », « Genève Invest », « nous », « notre », « site », « site Web » ou « la société ». VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, CAR EN UTILISANT CE SITE WEB ET SES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT DE VOUS CONFORMER À LA PRÉSENTE POLITIQUE ET AUX CONDITIONS DU PRÉSENT ACCORD, Y COMPRIS L’UTILISATION DE TOUTES LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL QUE VOUS NOUS AVEZ FOURNIES OU QUI ONT ÉTÉ RECUEILLIES À VOTRE SUJET, TEL QUE DÉCRIT DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS EXPRESSÉMENT L'ENSEMBLE DES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER CE SITE WEB NI SES SERVICES.

Conditions générales de vente

Droits d'auteur et droits des marques

Les textes, images, graphiques et la mise en page de ce site web sont protégés par le droit d'auteur. Toute violation de ces droits fera l'objet de poursuites tant civiles que pénales. La reproduction de tout ou partie de ce site web n'est autorisée qu'avec l'accord écrit préalable de Genève Invest. L'utilisation à des fins personnelles n'autorise pas la transmission de contenus à des tiers. Les marques utilisées sur ce site web sont protégées et tous les droits appartiennent à leurs titulaires respectifs.

Clause de non-responsabilité

Genève Invest décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation de ce site web ou de l'impossibilité d'y accéder, que ce soit en raison de travaux de maintenance du système ou de tout autre dysfonctionnement technique. Pendant les heures d'ouverture, les clients peuvent contacter le personnel de Genève Invest par téléphone. Genève Invest n'offre aucune garantie et décline toute responsabilité quant à l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité des informations fournies sur son site web. Il vous incombe de vérifier de manière indépendante les contenus mis à disposition via ce site web et nos services. Genève Invest n'est pas responsable et décline toute responsabilité concernant les sites web vers lesquels renvoient des liens hypertextes et ne s'approprie pas leurs contenus.

Communication

L'envoi et la réception d'e-mails ont pour but d'accélérer la communication, de faciliter la conclusion d'accords commerciaux ou de soutenir le service client. Lors de leur acheminement de l'expéditeur au destinataire, les e-mails peuvent être lus, altérés ou remis avec retard. Pour ces raisons, les contrats et les déclarations de volonté transmis par e-mail ne peuvent être valablement conclus ni remis à notre entreprise. Ces déclarations ne prennent effet qu'après confirmation écrite de votre part. Toute responsabilité de notre entreprise concernant des réclamations qui pourraient découler de la communication par e-mail est exclue. En entamant une communication par e-mail avec notre entreprise, vous acceptez ces conditions. Il vous incombe de vous assurer que les informations et contenus téléchargés sur votre système ou sélectionnés d'une autre manière sont vérifiés afin de détecter la présence éventuelle de virus ou d'autres éléments nuisibles.

Conditions d'utilisation relatives aux informations financières

Informations générales

Les informations figurant sur les sites Internet de Genève Invest et dans les publications parues en notre nom sont destinées exclusivement à un usage privé. Genève Invest ne garantit en aucun cas que les informations contenues sur ces sites Internet ou dans nos publications soient adaptées ou utilisables pour d’autres services ou prestations annexes. Les cours des produits (actions, titres, produits dérivés ou autres instruments financiers) peuvent aussi bien augmenter que baisser. De même, les rendements (dividendes, intérêts, etc.) ne peuvent être garantis. Il est possible que vous ne récupériez pas l'intégralité du montant investi. Les fluctuations des taux de change peuvent également influencer la valeur des investissements à l'étranger. Les placements boursiers, en particulier, comportent des risques de perte pouvant aller jusqu'à la perte totale du capital. Les cours des produits (actions, titres, produits dérivés ou autres instruments financiers) peuvent aussi bien augmenter que baisser. De même, les rendements (dividendes, intérêts, etc.) ne sont pas garantis. Il est possible que vous ne récupériez pas l’intégralité du montant investi. Les fluctuations des taux de change peuvent également influencer la valeur des investissements à l’étranger. Les placements boursiers, en particulier, comportent des risques de perte pouvant aller jusqu’à la perte totale. Les opérations sur dérivés (bons de souscription d’options et certificats à effet de levier) sont des opérations à terme. Les opportunités supérieures à la moyenne s’accompagnent de risques considérables, y compris celui d’une perte totale. Il est vivement recommandé de s’informer de manière approfondie sur les mécanismes, les opportunités et les risques liés à ces produits. Seules les personnes ayant compris les mécanismes, les opportunités et les risques des produits qui y sont décrits, en particulier les warrants et les certificats à effet de levier, devraient s’engager dans la spéculation sur les warrants.

Protection des données

Chez Genève Invest, la protection de vos données à caractère personnel revêt une importance capitale. C'est pourquoi il va de soi que nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données. La présente politique de confidentialité a pour but de vous expliquer quelles données sont collectées et traitées dans le cadre de l'utilisation de ce site web, à quelles fins elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Collecte et traitement des données lorsque vous consultez notre site web

Comme c'est le cas sur de nombreux autres sites Web, la consultation de pages individuelles de notre site entraîne la collecte et le traitement, par nos serveurs Web et par le logiciel d'analyse Web Google Analytics que nous utilisons, des données non personnelles suivantes :

Collecte et traitement des données à caractère personnel et consentement

Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail ou d’autres coordonnées uniquement si vous les avez saisies sur le site web et nous les avez transmises, et dans la mesure où cette collecte, ce traitement et cette utilisation sont autorisés par la loi ou couverts par votre consentement. L'utilisation de certains services de notre site web, tels que les prévisions, les demandes d'informations et d'études, le formulaire de contact, le service de rappel et l'inscription à notre newsletter, nécessite la collecte, le traitement et l'utilisation de données à caractère personnel. Dans ce cas, nous prenons au sérieux le principe de minimisation des données et ne collectons que les données à caractère personnel marquées comme champs obligatoires dans les formulaires en ligne correspondants, qui sont nécessaires à l’utilisation et au traitement du service concerné. Les données à caractère personnel indiquées dans les autres champs des formulaires sont facultatives et sont utilisées par nos soins dans le but de pouvoir vous adresser des messages plus personnalisés et/ou adaptés à vos besoins, ou d’améliorer le service qui vous est proposé, par exemple en vous offrant la possibilité de poser des questions. Pour chacun de ces services, nous vous indiquons à l’endroit approprié de notre site web à quelles fins nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel correspondantes. Toute collecte, tout traitement et toute utilisation de vos données à caractère personnel s’effectuent uniquement aux fins mentionnées et dans la mesure nécessaire à la réalisation de ces fins. Si votre consentement est requis pour une collecte, un traitement ou une utilisation spécifiques de données, comme par exemple les appels téléphoniques liés au service client et l’utilisation de notre newsletter ou de nos e-mails d’information, nous solliciterons bien entendu au préalable votre consentement dans la rubrique correspondante de notre site web. Ces déclarations de consentement sont enregistrées par nos soins et peuvent être consultées à tout moment à l’emplacement correspondant sur notre site web. Nous vous recommandons d’imprimer les déclarations de consentement pour vos propres archives. Vous êtes en droit de révoquer à tout moment, en tout ou en partie, les consentements accordés, avec effet pour l’avenir. Une telle révocation est également enregistrée par nos soins. Si nécessaire, vos données seront détruites conformément à l’ensemble des directives et exigences du RGPD.

Traitement des données

Les données à caractère personnel traitées lors d'une transaction financière ou d'une demande peuvent inclure les informations suivantes :

  • Informations d'identification, par exemple noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, coordonnées professionnelles ;
  • Caractéristiques personnelles, par exemple la date de naissance, le pays de naissance ;
  • Informations relatives à l'emploi, par exemple : parcours professionnel et historique des emplois, titres, personnes habilitées à représenter l'entreprise ;
  • Données d'identification délivrées par les autorités, par exemple : passeport, carte d'identité, numéro d'identification fiscale, numéro d'assurance national, numéro de sécurité sociale ;
  • Informations financières, par exemple concernant l'historique financier et de crédit, les coordonnées bancaires ;
  • Informations relatives aux transactions et aux investissements, par exemple : investissements actuels et passés, profil d'investissement, préférences en matière d'investissement et montant investi, nombre et valeur des titres détenus, rôle joué dans les transactions (vendeur/acheteur de titres), détails des transactions ;
  • Informations relatives aux cookies, par exemple les cookies et les technologies similaires utilisées sur les sites Web et dans les e-mails (veuillez également consulter notre politique en matière de cookies).

Enregistrement automatique

Nos serveurs web enregistrent automatiquement et de manière temporaire, dans un fichier journal, chaque accès ou consultation d'une page ou d'un fichier appartenant à notre site web. Les données suivantes sont conservées jusqu'à leur suppression automatique, après analyse par Google Analytics, le logiciel d'analyse web que nous utilisons :

  • Adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la requête
  • Nom et URL du fichier consulté
  • Date et heure de l'accès
  • Volume de données transférées
  • Message indiquant si la consultation a abouti
  • Informations d'identification du navigateur utilisé et du système d'exploitation de l'ordinateur à l'origine de la requête
  • URL du site web d'origine, si l'accès s'est fait via un lien, ainsi que le terme de recherche, si l'accès s'est fait via un moteur de recherche
  • Nom de votre fournisseur d'accès à Internet

Ces données ne permettent pas d'identifier des personnes spécifiques et ne constituent donc pas des données à caractère personnel. Le recoupement de ces données avec d'autres données ou leur transmission n'a lieu que dans le but de créer des profils d'utilisateurs personnalisés. Le traitement des données a pour seul objectif de permettre l'utilisation du site web (établissement de la connexion), à des fins internes liées au système, telles que l'administration technique et la sécurité du système, ainsi que pour la conception et l'optimisation de ce site web en fonction des besoins à l'aide de notre logiciel d'analyse web Google Analytics.

Cookies

Nos serveurs Web enregistrent dans la mémoire de votre navigateur ce que l'on appelle des « cookies », c'est-à-dire de petits fichiers texte contenant des données qui servent à la gestion technique de la session, notamment à l'identification du navigateur, pendant toute la durée de votre visite sur le site Web. Ces cookies sont automatiquement supprimés 120 jours après votre visite sur notre site Web. Ils facilitent la navigation sur notre site web et nous permettent, à partir du nombre de visiteurs, de procéder à une analyse anonyme du comportement général des utilisateurs. Vous pouvez bien sûr consulter notre site web sans cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies ou demander à votre navigateur de vous avertir avant l’enregistrement d’un cookie en ajustant vos paramètres de navigation en conséquence. Vous trouverez de plus amples informations sur ces fonctions dans le menu d’aide de votre navigateur. Il se peut toutefois que vous ne puissiez utiliser certaines fonctions de notre site web, certaines pages ou certaines parties de celles-ci que de manière limitée, voire pas du tout, si vous restreignez l’utilisation des cookies.
GIF transparents (« balises Web »)
Les GIF transparents, également appelés « balises Web » ou « GIF à pixel unique », sont de très petites images (généralement de 1 x 1 pixel) qui aident les sites Web à mieux comprendre leurs clients. Même si tous les types de fichiers peuvent faire office de balises Web, les GIF transparents sont les plus répandus, car leur taille très réduite ne perturbe pas le fonctionnement des sites Web. Les GIF transparents fonctionnent comme des cookies et sont utilisés pour suivre et mesurer les actions en ligne effectuées par les utilisateurs du site web. Contrairement aux cookies, les GIF transparents ne sont pas stockés sur le disque dur de l’utilisateur, mais sont intégrés dans les graphiques, le texte ou d’autres éléments des pages web. Les sites web et les e-mails graphiques utilisent des codes qui donnent des instructions à votre ordinateur lorsqu’une page est ouverte. Bien que celles-ci contiennent généralement les textes et les graphiques que vous voyez à l’écran, les pages Web comprennent souvent également des instructions ou des balises qui demandent au serveur du site Web de vous envoyer du contenu supplémentaire (par exemple, une image ou un bloc de texte qui change fréquemment). Les balises Web sont récupérées de la même manière que les textes et les graphiques que vous voyez sur une page Web ou dans un e-mail, et le fait de récupérer ces éléments depuis un autre serveur permet de comptabiliser l’événement. Lorsque le navigateur d’un utilisateur demande des informations à notre site web, nous pouvons utiliser des GIF pour collecter des informations « passives » telles que l’adresse IP de votre ordinateur, l’heure à laquelle le contenu a été consulté, le type de navigateur ayant récupéré l’image et la présence antérieure de cookies de notre site. Il s’agit d’informations qui peuvent être collectées grâce à l’utilisation de cookies. Les balises Web ne divulguent aucune information « supplémentaire ». Elles nous aident simplement à collecter des statistiques de base et à gérer les cookies. Les GIF transparents peuvent être utilisés par des tiers pour surveiller l’activité sur le site web. La désactivation des cookies de votre navigateur empêche le suivi de vos activités spécifiques par les balises web. Toutefois, les balises web peuvent tout de même enregistrer une visite anonyme provenant de votre adresse IP.

Facebook

Ce site web utilise des outils Facebook susceptibles d'avoir recours à des cookies, des balises web et d'autres technologies de stockage afin de collecter ou d'obtenir des informations provenant de vos pages web et d'autres sources sur Internet, puis d'utiliser ces informations pour fournir des services d'analyse et des publicités ciblées. Vous pouvez désactiver la collecte de données et trouver de plus amples informations sur les options qui s'offrent à vous ici : http://www.aboutads.info/choices et http://www.youronlinechoices.eu.

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres parties contractantes à l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par Google Analytics dans le cadre de ce service n’est pas recoupée avec d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’enregistrement des cookies en configurant les paramètres de votre navigateur ; toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Comme de nombreux autres sites web, ce site utilise le programme publicitaire en ligne Google AdWords et, dans ce cadre, Google Conversion Tracking, afin de déterminer sur quelles pages nos annonces sont les plus efficaces. Lorsqu’un utilisateur visite ce site web via une annonce Google, Google AdWords place un cookie sur son ordinateur. Ces cookies expirent au bout de 540 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si vous consultez certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque annonceur reçoit des cookies différents. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des annonceurs. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour déterminer quels visiteurs ont effectué une action spécifique sur notre site web à la suite d’une publicité. Nous connaissons le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces, ainsi que les clics ayant donné lieu à une action. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur. Si vous ne souhaitez pas participer à ce processus de suivi, vous pouvez supprimer le cookie de suivi des conversions de Google via les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet ou le désactiver en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies provenant du domaine « googleadservices.com ». Vous ne serez alors pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions. En utilisant ce site web, vous acceptez le traitement par Google des données collectées à votre sujet dans le cadre du remarketing Google et du suivi des conversions Google, de la manière décrite ci-dessus et aux fins susmentionnées. Si nécessaire, veuillez vous renseigner sur la politique de confidentialité de Google avant d’utiliser ce site web.

Transmission de données

Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site web ne sont ni transmises à des tiers ni communiquées de quelque manière que ce soit. Font exception à cette règle les transmissions de données à caractère personnel à nos sous-traitants, aux organismes publics et aux autorités, ainsi qu’aux titulaires de droits privés, en vertu de dispositions légales ou de décisions judiciaires ou administratives, et la transmission à des organismes publics et aux autorités en cas d’atteintes à nos biens juridiques à des fins de poursuites judiciaires ou pénales. Les prestataires externes auxquels nous faisons appel pour l’exploitation du site web ou la fourniture de certains services sur notre site web traitent exclusivement des données à caractère personnel pour notre compte et sont contractuellement tenus de respecter les dispositions légales en vigueur en matière de protection et de sécurité des données. Ils ne sont pas considérés comme des tiers au sens de la législation sur la protection des données.

Comment nous protégeons vos données

Afin d’empêcher tout accès non autorisé, de préserver l’exactitude des données et de garantir une utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et administratives visant à protéger les informations que nous collectons en ligne. Nous continuerons à prendre les mesures appropriées pour assurer à tout moment une protection efficace des données ; toutefois, aucune technologie de sécurité ne peut garantir l’invulnérabilité des informations divulguées. C’est pourquoi Genève Invest ne peut garantir et ne garantit pas la sécurité des informations que vous nous transmettez ou que vous transmettez à des tiers liés au site web. Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Veillez à vous déconnecter après avoir utilisé un ordinateur partagé.

Vos droits

Informations et droits d'accès à l'information

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès aux données vous concernant qui sont enregistrées, ainsi qu'à des informations sur leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur enregistrement. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info.de@geneveinvest.mf-testweb.de ou par courrier postal à l'adresse 10, rue Michel Rodange, L-2430 Luxembourg. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, vous pouvez également nous contacter à ces adresses. Nous n'affichons que les cinq derniers chiffres de votre numéro de carte bancaire lorsque vous confirmez une commande. Bien entendu, nous transmettons le numéro complet de votre carte bancaire à l'organisme de carte bancaire lors du traitement de la commande. Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Veillez à vous déconnecter après avoir utilisé un ordinateur partagé.

Sélection/Désinscription

En tant qu'abonné à la newsletter, vous avez à tout moment la possibilité de ne plus la recevoir. À la fin de chaque newsletter, vous trouverez un lien vous permettant de vous désabonner. Il vous suffit de cliquer sur « Cliquez ici pour vous désabonner ».

Corriger/Mettre à jour

Nos clients peuvent corriger, consulter et mettre à jour les données à caractère personnel pertinentes recueillies via le site web. Les moyens mis à disposition comprennent les demandes en ligne, par e-mail, par téléphone, par courrier postal, etc. Cela nous permet de nous assurer que les informations que nous collectons sont exactes et à jour. Vous pouvez corriger, consulter et mettre à jour vos données à caractère personnel en envoyant un e-mail à info.de@geneveinvest.mf-testweb.de.

Demande de rapport concernant vos données enregistrées

Pour demander un relevé des données enregistrées concernant votre compte ou pour nous demander de supprimer toutes les informations correspondantes, veuillez nous envoyer une-mail ici.

Conditions d'utilisation, avis et modifications

Si vous décidez de visiter le site Genève Invest, votre visite et tout litige relatif à la protection des données sont régis par la présente déclaration ainsi que par nos conditions d'utilisation, y compris les limitations de responsabilité, le règlement des litiges et l'application du droit luxembourgeois. Notre activité évolue en permanence. La présente déclaration et les conditions d'utilisation sont également susceptibles d'être modifiées, et l'utilisation des informations que nous collectons à l'heure actuelle est régie par la politique de confidentialité en vigueur au moment de leur utilisation.

Modifications apportées à la politique de confidentialité

Il peut s'avérer nécessaire, de temps à autre, de modifier la présente politique de confidentialité, par exemple en raison de l'évolution de notre site web ou de changements législatifs. Genève Invest se réserve donc le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, avec effet pour l'avenir. Nous vous recommandons donc de relire régulièrement la présente politique de confidentialité.

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